আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 33oko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন এক নজরে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে পারবে না।
33oko কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিল সম্পূর্ণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। যাচাইয়ের পর অপ্রয়োজনীয় কপি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটিং তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়। অন্য কোনো সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পারবে না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা মেনে নেব।
এই গোপনীয়তা নীতি 33oko (https://33oko.app) এবং এর সকল সেবা সংক্রান্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিবরণ প্রদান করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
33oko বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 33oko আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশী সদস্যরা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
33oko শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা পাঠানো |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
এছাড়া আপনি যখন আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন কথোপকথনের বিষয়বস্তু রেকর্ড করা হতে পারে — শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
33oko সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনি চাইলে প্রোমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করার সুবিধা নেই — কারণ এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই পাঠানো হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 33oko আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যতই শক্তিশালী হোক, আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কোড কাউকে না জানালেই সবচেয়ে ভালো সুরক্ষা নিশ্চিত হয়। 33oko কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 33oko শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে।
| কুকিরধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামে) | ৯০ দিন |
আপনিব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
33oko প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
33oko-র প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাই করে সংশোধন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া সব মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@33oko.app-এ ইমেইল করুন। অনুরোধেরধরন ও পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিচয় যাচাই করে আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।
33oko কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অনুসরণ করি।
১৮+ বছরের নিচে কেউ 33oko ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে support@33oko.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
33oko প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
33oko আপনার কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — কখনো না।
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন AES-256 ও SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় করুন — আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করবে।
33oko-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।